Περίληψη

Οι Επόπτες Ασφαλείας – Αρχιφύλακες είναι οι προϊστάμενοι, οι οποίοι ελέγχουν το υφιστάμενο Προσωπικό Ασφαλείας, για την τήρηση των κανονισμών, των καθηκόντων τους, του ωραρίου τους και την εμφάνιση τους στο χώρο εργασίας τους.

Το σεμινάριο Εποπτών Ασφαλείας – Αρχιφυλάκων, υλοποιείται από την Coordinators και σε συνεργασία με έμπειρους και καταξιωμένους εισηγητές, στοχεύει στην ενημέρωση, διδασκαλία και κατάρτιση των συμμετεχόντων, ώστε να αποκτήσουν τις παρακάτω γνώσεις και δεξιότητες και να ανταπεξέλθουν στις απαιτήσεις του χώρου εργασίας τους.

Α) Σε γνωστικό επίπεδο, οι συμμετέχοντες θα αποκτήσουν τις απαραίτητες γνώσεις για να ασκούν επιθεωρήσεις, έλεγχο, εποπτεία και καθοδήγηση στο υφιστάμενο προσωπικό Security των ΙΕΠΥΑ κατά την άσκηση των καθηκόντων του και ειδικότερα αναφορικά με:

• Την εμφάνιση, παράσταση, συμπεριφορά του.

• Την ορθή εκτέλεση των καθηκόντων του.

• Την ορθή-πλήρη εφαρμογή των εφαρμοζόμενων μέτρων και την αποτελεσματικότητά τους.

• Την καταλληλότητα και επάρκεια των χρησιμοποιούμενων τεχνικών μέσων.

• Το νόμιμο εφοδιασμό και χρησιμοποίηση του ατομικού εξοπλισμού τους.

• Τη σωστή χρήση των υπηρεσιακών βιβλίων.

Β) Σε επίπεδο ικανοτήτων, στο να είναι ικανοί ώστε:

• Να δίνουν τις απαραίτητες οδηγίες-εντολές στο προσωπικό.

• Να αντιμετωπίζουν  το προσωπικό, ως ομάδα, που θα τους αναγνωρίζει ως προϊσταμένους – ηγέτες της.

• Να δίνουν λύσεις σε περιστατικά που δεν μπορεί το προσωπικό φύλαξης πλέον να διαχειριστεί.

• Να έχουν ευχέρεια στην επικοινωνία τους.

• Να ανταποκρίνονται στις προσδοκίες που υπαγορεύει η θέση τους.

Γ) Σε επίπεδο στάσεων και συμπεριφορών, να μπορούν με ευχέρεια:

• Να ευαισθητοποιούν επαγγελματικά το προσωπικό τους.

• Να παρακινούν το προσωπικό στην αξιοπρεπή επαγγελματική εμφάνιση, παράσταση, συμπεριφορά.

• Να παροτρύνουν στην σωστή χρήση του τεχνολογικού εξοπλισμού και των υπηρεσιακών βιβλίων.

• Να ενθαρρύνουν το προσωπικό για επικοινωνία με την ιεραρχία και τους αρμόδιους Φορείς.

• Να κατανοούν την ανάγκη και να ενεργούν άμεσα.

• Να εξηγούν τη θέση και την ευθύνη της ΙΕΠΥΑ απέναντι στον πελάτη.